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Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) a visitatori, clienti, ortopedie e Partner di rete.
J&S SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA — Agenzia 81, CF/P. IVA 05478570756, Registro Imprese di Lecce · n. 05478570756, REA LE-370014, capitale sociale € 10,00 deliberato, sottoscritto e versato, Via Salvatore Trinchese 87, 73100 Lecce (LE), Italia.
PEC: jes.srls@arubapec.it. Per richieste privacy: commerciale@agenzia81.it.
Per registrazione, gestione tecnica degli ordini, pagamenti e assistenza J&S tratta i dati anagrafici e di contatto forniti dal cliente quale gestore della piattaforma. L’ortopedia venditrice tratta autonomamente i dati necessari a vendita, documento fiscale, consegna, recesso e garanzia. Per i clienti privati è compresa la data di nascita, utilizzata anche per comunicazioni di cortesia non promozionali connesse al rapporto con Agenzia 81.
Trattiamo dati identificativi e di contatto, credenziali e account, appartenenza alla rete Partner, ordini, venditore, consegna, resi, documenti fiscali, esiti di pagamento senza conservare i dati completi della carta, tracking, richieste di assistenza e log tecnici di sicurezza.
Account, ordini, noleggi, consegne, resi, rimborsi e assistenza sono trattati per eseguire il contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR). Fatturazione, contabilità e sicurezza dei prodotti rispondono a obblighi di legge (art. 6.1.c). Sicurezza, antifrode e tutela nelle contestazioni si fondano sul legittimo interesse bilanciato (art. 6.1.f). Marketing, statistiche non necessarie e profilazione si basano sul consenso quando richiesto (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento.
Non richiediamo dati sanitari per la registrazione o l’acquisto ordinario. Se un’agevolazione fiscale richiede documentazione sulla disabilità o sulla salute, raccogliamo solo quanto indispensabile in un flusso separato, ad accesso limitato e con consenso esplicito ai sensi dell’art. 9.2.a GDPR. Il mancato consenso blocca soltanto la procedura agevolata.
Alla visualizzazione di una pagina registriamo l’indirizzo IP fornito dalla rete, la pagina, l’orario, il sito di provenienza e la località approssimativa quando disponibili. Se hai effettuato il login, il registro include l’email del tuo account. Non ricaviamo email dall’indirizzo IP e non salviamo identificativi statistici in cookie o nella memoria del browser. I cookie necessari all’autenticazione restano utilizzati per gestire l’accesso.
Nome, email professionale, organizzazione, ruolo e motivazione sono trattati per valutare, autorizzare, tracciare e revocare l’accesso a materiali confidenziali. Le richieste e i registri di accesso sono visibili soltanto agli amministratori autorizzati e vengono conservati per tutela, sicurezza e gestione del rapporto, salvo richiesta di cancellazione ove applicabile.
Il registro serve alla gestione del sito e alla misurazione interna del traffico. Il Titolare persegue tali finalità sulla base del proprio interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR), tenendo conto dei diritti degli interessati. IP ed email sono dati personali: i dettagli sono accessibili soltanto agli amministratori autorizzati e ai fornitori tecnici necessari all’erogazione. Puoi opporti al trattamento rivolgendoti al Titolare.
I dati provengono dall’interessato o, nei limiti necessari, dal Partner che ha fornito il link o QR, dall’ortopedia, dal prestatore di pagamento e dal vettore. Possono accedervi soltanto il Partner referente, l’ortopedia venditrice, vettori, il prestatore di pagamento, il fornitore di fatturazione scelto dall’ortopedia per i documenti della vendita e Aruba esclusivamente per i documenti propri di J&S e il distinto mandato Vimec, oltre ai fornitori di email, hosting, sicurezza e consulenti soggetti a obblighi adeguati. Un acquisto tra reti diverse non trasferisce l’anagrafica del cliente al Partner dell’ortopedia.
Se un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, utilizziamo decisioni di adeguatezza o garanzie appropriate, comprese le clausole contrattuali standard e le misure supplementari necessarie. Le informazioni sulle garanzie applicabili possono essere richieste al Titolare.
Ordini, fatture e documenti contabili sono conservati per dieci anni o per il diverso termine di legge. Resi, reclami e contestazioni restano per il tempo necessario alla gestione e tutela dei diritti. Per i registri con IP, email e provenienza è previsto un periodo di conservazione di 30 giorni; i conteggi aggregati possono essere conservati più a lungo. Gli eventuali documenti sanitari restano separati e solo per il tempo strettamente necessario.
Puoi chiedere informazioni sui registri di accesso ed esercitare il diritto di opposizione nei casi previsti dalla normativa. Puoi inoltre chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione nei casi previsti dalla normativa, anche rispetto alle comunicazioni di cortesia. Puoi inoltre chiedere portabilità, revocare il consenso e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Rispondiamo di regola entro un mese, salvo proroga motivata nei casi complessi.
Non adottiamo decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi. Ordinamento e suggerimenti dello shop possono considerare disponibilità, pertinenza, prezzo e rete, senza determinare automaticamente l’accesso a diritti o servizi.
Applichiamo controlli di accesso, tracciamento delle operazioni amministrative e protezione delle credenziali. I campi obbligatori servono a creare l’account, eseguire l’ordine o rispettare la legge; senza tali dati potremmo non poter fornire lo specifico servizio.
